#phản ứng khi bất ngờ

Kỹ năng xử lý tình huống là gì và vì sao ai cũng rèn được

Kỹ năng xử lý tình huống là nhận ra vấn đề, đánh giá mức độ, chọn cách làm và chỉnh khi cần. Rèn được nhờ tập dừng vài giây và chuẩn bị sẵn phương án.