Khó xử trong giao tiếp
Quên tên người đang chào mình: gỡ thế nào cho khỏi ngượng
Quên tên người đang chào mình thì chào lại thật ấm bằng anh, chị, hỏi han để dò manh mối; nếu chuyện kéo dài, nhận nhẹ một câu và nhờ họ nhắc tên.
Khó xử trong giao tiếp
Quên tên người quen, lỡ lời, bị mời phát biểu bất ngờ, chia tiền ăn: gỡ những lúc ngượng.
Khó xử trong giao tiếp
Khó xử trong giao tiếp
Lỡ lời trước đông người: chữa ngay hay để sau cho êm
Lỡ lời trước đông người thì dừng nói, nhận một câu ngắn, sửa ý rồi chuyển chủ đề; nếu có người bị tổn thương, gặp riêng họ sau để xin lỗi cho đầy đủ.
Khó xử trong giao tiếp
Nhận quà không hợp: cảm ơn sao cho thật lòng mà không nói dối
Nhận quà không hợp thì cảm ơn tấm lòng và công chọn quà của người tặng thay vì khen món đồ, hỏi một câu về món quà, còn chuyện đổi hay cất để sau, kín đáo.
Khó xử trong giao tiếp
Gặp người yêu cũ ở chỗ đông người: chào thế nào, cư xử ra sao
Gặp người yêu cũ ở chỗ đông người thì gật đầu hoặc chào một câu ngắn như với người quen cũ rồi quay về việc mình; từng bị đe doạ thì đi về chỗ đông, gọi 113.
Khó xử trong giao tiếp
Đi ăn chung ai trả tiền: chia hoá đơn sao cho không ngượng
Đi ăn chung thì người rủ nói rõ cách trả ngay từ lúc rủ: mời, chia đều hay ai ăn nấy trả. Chưa rõ thì hỏi một câu tại bàn, chia xong chuyển tiền lại ngay.
Khó xử trong giao tiếp
Bị mời phát biểu bất ngờ: nói gì trong một phút cho gọn
Bị mời phát biểu bất ngờ thì đứng dậy chậm, nói theo khung ba phần: cảm ơn người mời, kể một ý hay một kỷ niệm cụ thể, rồi chúc và cảm ơn. Năm câu là vừa đủ.
Khó xử trong giao tiếp
Hỏi nhầm có bầu, đoán nhầm tuổi: xin lỗi thế nào cho gọn
Lỡ hỏi nhầm có bầu hay đoán nhầm tuổi thì xin lỗi ngay một câu, nhận mình vô ý, không giải thích vì sao đoán, rồi chuyển chuyện khác và đổi cách xưng hô cho đún
Khó xử trong giao tiếp
Im lặng ngượng khi đi chung thang máy, chung xe với cấp trên
Đi chung thang máy với cấp trên thì chào rõ ràng, hỏi một câu nhẹ về chuyện chung; khoảng lặng ngắn là bình thường. Đi xe chung lâu thì chuẩn bị sẵn vài đề tài
Khó xử trong giao tiếp
Người lạ bắt chuyện quá lâu: cách rút lui lịch sự mà an toàn
Người lạ bắt chuyện quá lâu thì chờ khoảng nghỉ, nói một câu kết kèm lời cảm ơn và lý do thật, rồi đeo tai nghe hay đứng dậy; thấy bất an thì đến chỗ đông người
Khó xử trong giao tiếp
Vẫy chào nhầm người, nhận nhầm người quen: gỡ ngượng trong vài giây
Vẫy chào nhầm người hay nhận nhầm người quen thì cười, nói một câu xin lỗi ngắn rồi đi tiếp. Chờ hai giây và dùng lời chào chung trước khi gọi tên giúp ít nhầm