Gặp người say gây sự ở quán, việc đầu tiên là không cãi lý, không đáp lời khiêu khích, tạo khoảng cách và báo nhân viên hoặc chủ quán. Nếu người đó đe doạ, đập phá, cầm vật có thể gây thương tích, hãy rời khỏi quán ngay về chỗ an toàn và gọi 113. Thắng một cuộc cãi với người say không mang lại gì; ra về an toàn mới là kết quả cần có.
Vì sao không nên cãi lý với người say
Rượu bia làm người uống phán đoán kém, dễ hiểu sai lời nói và cử chỉ, dễ bốc đồng hơn bình thường. Một ánh nhìn có thể bị hiểu là "nhìn đểu", một câu đùa của bàn bạn có thể bị nghĩ là "nói mình". Lúc đó, lý lẽ đúng đến đâu cũng không lọt tai. Trái lại, càng giải thích, càng tranh luận, người say càng có cớ để bám lấy.
Vì vậy mục tiêu của bạn không phải là chứng minh mình đúng, mà là hạ nhiệt và rút lui. Nghe có vẻ chịu thiệt, nhưng đó là lựa chọn của người tỉnh táo trong phòng.
Nhận ra sớm dấu hiệu sắp có chuyện
Phần lớn rắc rối có báo trước vài phút. Để ý những dấu hiệu sau ở bàn bên hoặc ngay trong bàn mình:
- Nói to dần, chửi thề nhiều, gõ mạnh xuống bàn.
- Nhìn chằm chằm sang bàn khác, gọi trống không, chỉ tay.
- Đứng dậy đi lại quanh các bàn, đứng sát người khác.
- Bạn đi cùng người say cố can nhưng không được.
Thấy mấy dấu hiệu này, bạn có thể chủ động: đổi chỗ ngồi xa hơn, thanh toán sớm, hoặc báo nhỏ với nhân viên để họ để ý. Rời đi trước khi có chuyện luôn dễ hơn rời đi khi chuyện đã nổ ra.
Các cách phản ứng thường gặp
| Cách phản ứng | Điều thường xảy ra sau đó | Nên hay không |
|---|---|---|
| Cãi lại, giải thích mình không làm gì sai | Người say càng hăng, kéo theo bạn bè của họ, chuyện leo thang | Không nên |
| Nhìn thẳng thách thức, nói "có giỏi thì…" | Đây là cách nhanh nhất để biến lời qua tiếng lại thành xô xát | Tuyệt đối không |
| Đáp ngắn, giọng đều, không nhìn chằm chằm, quay lại bàn mình | Nhiều người say mất hứng, quay về chỗ | Nên, khi chưa có đe doạ |
| Báo nhân viên, chủ quán; thanh toán và rời quán | Quán xử lý khách của họ; bạn ra khỏi vùng nguy cơ | Nên |
| Rút lui về chỗ an toàn, gọi 113 khi có đe doạ, đập phá | Công an tới xử lý, bạn không phải tự đối đầu | Nên, bắt buộc khi có nguy hiểm |
Các bước rút lui an toàn
- Giữ giọng đều, đáp ngắn hoặc không đáp. Nếu bị hỏi vặn, một câu là đủ, không kèm lý lẽ. Câu nói mẫu: "Dạ không có gì đâu anh, bàn em đang nói chuyện riêng thôi." Rồi quay lại bàn mình.
- Không nhìn chằm chằm, không quay video công khai trước mặt người đó. Giơ điện thoại lên quay dễ bị coi là khiêu khích.
- Tạo khoảng cách. Đổi chỗ, lùi ra xa, để ghế, bàn ở giữa. Đừng để người say đứng chắn giữa bạn và lối ra.
- Báo nhân viên, chủ quán. Đi thẳng tới quầy: "Chị ơi, bàn bên kia anh ấy say, đang sang bàn em gây chuyện. Chị nhờ người can giúp em, và tính tiền cho bàn em luôn nhé." Quán có trách nhiệm giữ trật tự với khách của mình.
- Thanh toán và rời đi cùng nhau. Cả nhóm cùng đứng dậy, không để ai ở lại "nói nốt". Nếu chưa kịp thanh toán mà phải đi gấp vì an toàn, nói với nhân viên sẽ quay lại thanh toán hoặc chuyển khoản sau.
- Có đe doạ, đập phá, cầm vật nguy hiểm: rời đi ngay và gọi 113. Nói rõ địa chỉ quán, số người, chuyện đang diễn ra, có ai bị thương không. Có người bị thương thì gọi thêm 115.
- Không quay lại "giải quyết cho xong". Sau khi đã ra ngoài an toàn, đừng đứng gần cửa quán chờ, đừng nhắn tin đôi co.
Khi người say là người trong bàn mình
Đây là chuyện hay gặp hơn: bạn bè, đồng nghiệp, họ hàng uống quá đà rồi sang trêu bàn khác. Lúc này bạn có lợi thế vì người đó quen mình. Hãy kéo nhẹ về bàn, đổi chủ đề, đề nghị về: "Thôi mình về thôi, mai còn đi làm. Để em gọi xe cho anh." Xin lỗi bàn bên ngắn gọn thay cho người bạn: "Xin lỗi mọi người, bạn em hơi quá chén." Đừng để người say tự lái xe về; gọi xe hoặc nhờ người tỉnh đưa về. Chuyện "uống rồi không lái" là quy định giao thông rõ ràng, và cũng là an toàn tối thiểu.
Khi bạn là nữ, đi một mình hoặc đi cùng trẻ nhỏ
Nếu người say tới gần, buông lời khiếm nhã, bạn không có nghĩa vụ phải đáp. Đứng dậy, đi thẳng tới quầy hoặc khu có nhân viên, nói rõ: "Anh kia đang làm phiền em, anh giúp em với." Gọi người thân tới đón hoặc gọi xe đón ngay trước cửa quán. Bị đi theo khi ra ngoài thì vào nơi đông người, sáng đèn, gọi 113.
Người chứng kiến: làm gì cho đúng
Bạn không liên quan nhưng thấy bàn bên đang căng thẳng. Đừng nhảy vào can bằng tay hay đứng xem sát. Việc hữu ích nhất là:
- Báo ngay cho nhân viên, chủ quán.
- Gọi 113 nếu thấy có đe doạ, đập phá, hoặc có người bị thương; gọi 115 khi có người cần cấp cứu.
- Giữ khoảng cách an toàn, đưa trẻ nhỏ đi cùng ra chỗ khác.
- Ghi nhớ những gì thấy được (thời gian, số người, đặc điểm) để kể lại cho công an nếu được hỏi.
Sau khi đã về an toàn
Có người về nhà vẫn run, vẫn bực, nghĩ mãi "lẽ ra mình phải nói thế này". Đó là phản ứng bình thường sau căng thẳng. Kể lại với người thân, đi ngủ sớm. Nếu bị mất đồ, hư hỏng tài sản hay bị thương, giữ hoá đơn, ảnh chụp, giấy khám và báo công an phường, xã nơi xảy ra sự việc. Tính tới 11/2026, gây rối trật tự công cộng, làm hư hỏng tài sản người khác là hành vi bị xử lý theo pháp luật; việc xác định và xử lý là của cơ quan chức năng, không phải của bạn.
Phòng trước cho lần sau
- Chọn chỗ ngồi gần lối ra, tránh góc khuất ở quán nhậu đông.
- Đi nhóm thì thống nhất trước một người tỉnh lo việc về: gọi xe, trông đồ, nhắc mọi người dừng.
- Rời quán sớm khi bầu không khí đổi, không đợi chuyện nổ ra.
- Lưu sẵn số người thân có thể tới đón, bật chia sẻ vị trí với người thân khi đi khuya.
- Tránh đùa cợt to tiếng về bàn khác, nhất là khi họ đã uống nhiều.
Câu hỏi thường gặp
Người say sang bàn mình gây sự thì làm gì?
Đáp ngắn, giọng đều hoặc không đáp, không nhìn thách thức. Báo nhân viên, chủ quán rồi thanh toán và rời đi cùng cả nhóm. Có đe doạ, đập phá thì rời đi ngay và gọi 113.
Khi nào nên gọi 113 ở quán nhậu?
Khi có lời đe doạ, có đập phá, có người cầm vật có thể gây thương tích, có người bị đánh hoặc bạn bị chặn không cho rời đi. Nói rõ địa chỉ quán, số người và chuyện đang diễn ra.
Bạn mình say và đi gây sự với bàn khác thì sao?
Kéo bạn về bàn, đổi chủ đề, đề nghị về và gọi xe cho bạn. Xin lỗi ngắn gọn bàn bên thay bạn. Không để người say tự lái xe về.
Có nên quay video người say gây rối không?
Không nên giơ điện thoại quay trước mặt họ vì dễ bị coi là khiêu khích. An toàn của bạn quan trọng hơn bằng chứng; hãy rời đi và ghi nhớ những gì thấy được để kể lại với công an.
Thấy người khác bị người say gây sự, có nên vào can?
Đừng can bằng tay. Báo nhân viên, chủ quán, gọi 113 nếu có nguy hiểm, gọi 115 khi có người bị thương. Giữ khoảng cách an toàn và đưa trẻ nhỏ ra chỗ khác.
